作者	巴巴拉·麦克伊旺
出版社
出版时间	2001-09-01

特色：

本书的重点将针对那些保守的意识，在维护一个安定和舒适的工作环境的同时，向你提供如何实现上级主管期望的详细策略；提出如何进行团体建设和有效交流的方法；教你如何避免那种让人分心的混乱情况的出现，包括对职业道德的探讨；让你置身于真正的实际问题之中，并激励自己去解决它们。本书除了对一些概念进行解释外，还提出了一些具体的解决问题的建议，以启发你在问题出现时对如何控制损失和如何提前预防突发性问题的思考。