作者	杨戟
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

本书是珠江管理经验与武汉世界贸易大厦的具体管理相结合的结晶，它来自于管理专家在实践中的亲身体会和对亲身体会的精心总结，因此，不仅对丰富我国的物业管理理论具有价值，而且对实际工作具有非常适用的可借鉴性，对具体操作具有很强的指导作用，是一本非常适用的物业管理操作实务。