作者:闫红霞, 王琳丽主编
出版社: 电子工业出版社
CIP号:2016205179
书号:978-7-121-29584-3
出版地:北京
出版时间:2016.7
定价:¥35
全书共分四篇十六章。第一篇入门篇,讲述旅游心理学概述;第二篇 旅游消费心理篇,包括旅游者的感觉与知觉、旅游者的情绪情感、旅游者的消费动机、旅游者的消费态度、旅游者的个性与旅游倾向、个体的旅游审美心理、社会因素与旅游行为;第三篇 旅游服务心理,包括旅游饭店服务心理、导游服务心理、旅游购物服务心理、旅游交通与服务心理;第四篇 旅游应用心理,包括旅游资源开发心理、旅游广告宣传心理、个体差异与管理心理、激励与管理心理。本教材是一本重视实用趣味生动的旅游专业教材。