作者	哈里·奥斯曼
出版社
出版时间	2004-09-01

特色：

管理是一门艺术，而不是科学，它具有大量的不确定性。但是随着时间的推移，这门艺术发展出了一系列工具可作为指南，使管理者的工作能顺利进行。 畅销书作者哈里·奥斯曼在本书中介绍了20种强效而经典的管理工具，不仅流街心甚远，而且广为实践所检验。书中对每一种管理工具都详细的介绍，包括产生背景、使用方法和局限性，还有读者提示和深入浅出的使用步骤指导，是一本实用的工作手册。 无论是急需做出成绩的新任经理人，还是希望改进企业绩效的高层主管，本书将帮助你了解每一种管理工具的基础知识、使用步骤及时机，让你灵活地运用它们，从而成功管理组织与员工，全面提升企业竞争力！