作者	孟祥龙 编
出版社
出版时间	2004-09-01

特色：

本书从开发客户的准备工作出发，从寻找客户、按近客户、处理客户异议、促成交易、留住客户等方面介绍了开发客户、留住客户过程中的66个关键技巧，是一本成功应对客户的实战经典。 全书阐述简单明了，有理论，有实例。熟悉并灵活运用本书的知识，将为你赢得更多订单，获得更广泛的利益。