特色：
《完美销售：成为优秀营业员的11堂必修课》在本书中，我们将系统地讲授有关的销售知识、销售技巧，以及顾客服务理念和方法。然而，本书所讲也还只是刚起步，只是学到一些*基本的东西，更多的还需在实践中总结和提升。正如要想成为一名优秀的长跑运动员一样，我们必须每天在教练的监督下训练跑步，提高成绩。同样的，要成为一名优秀的营业员，我们必须每天都投入到销售中，并不断地寻求进步的方法。成功者对他们所做的每一件事情无不认真对待，无不投入大量的时间和精力以力求完美。像你*喜欢的足球运动员、歌星、舞蹈家、演员等，他们付出了非凡的努力才成就了今天的自我。 成功没有捷径，只有通过无数次的练习和改进才能达到。成功者知道如何向做得*好的人学习，从同事、支持者和专业人士那里汲取经验。他们并没有停留在自己取得的成就上，而总是向如何做得更好挑战。同样，销售没有捷径，我们必须经历销售中的每个细节，不断检验哪里可以做得更好，从而不断超越你过去的成就，能更好地服务于你的顾客!