作者：董晓倩, 罗敏英, 宋建华主编
出版社： 上海交通大学出版社
CIP号：2017022446
书号：978-7-313-16619-7
出版地：上海
出版时间：2017
定价：￥36
本书主要针对汽车商务活动过程中常见的礼仪问题设计、编写，共由6章构成，包括绪论、汽车商务形象礼仪、汽车商务沟通礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车会展礼仪、汽车销售流程及礼仪。书中穿插大量汽车案例，配备大量实践练习，不仅可以作为高职院校汽车专业学生的教材，也可以作为高等专科学校、成人高校、本科院校的继续教育学院和各类培训机构的教材或参考书。