物流营销与客户关系管理

作者魏农建编
出版社
出版时间2005-01-01

特色:

本书以较大程度上借鉴了国外的同类教材体系,在内容和深度上则充分考虑了我国物流专业人才培养的需要和大部分院校物流专业师资条件的可能,兼顾理论性与实用性的结合,注重规范化和通俗性的平衡。本书有12章42节,论述的逻辑思路是:以营销为主线逐一论述物流营销的特征和基本方法。本书的主题是营销,因而营销的思想和以此理念为起点的多种具体的思维和市场运作方法也贯穿于全书。本书内容与结构定位于“合理整合”。全书独辟案例一章作结尾,这些案例是作者通过各种途径收集整理而得。本书适合高等院校物流专业本、专科学生,尤其是本科学生的教学需要。对在校本、专科学生全面掌握现代物流管理的理论与方法,对物流企业在职管理人员提高业务水平具有十分积极的作用。

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