作者：张一弛编著
出版社： 中国商业出版社
CIP号：2015317596
书号：978-7-5044-9224-1
出版地：北京
出版时间：2015.12
定价：￥36.8
管理，对领导者来说至关重要。要想做一个优秀的领导者，就需要懂得如何化解员工之间的冲突和矛盾，营造良好的工作氛围。本书为领导者如何对员工进行有效的管理提炼出12个法则，从实处、细节上让领导者体会管人的艺术和技巧。