作者：
出版社： 中国标准出版社
CIP号：2015213605
书号：978-7-5066-8035-6
出版地：北京
出版时间：2015.9
定价：￥30.0
中小企业作为推动我国经济和社会不断发展的重要力量，是一个不容忽视的群体。但中小企业的发展受各种因素的影响，呼唤实用高效的管理方法。本书从中小企业发展的实际需要出发，从经营环境分析、发展战略、顾客、员工管理、质量管理体系建设、供应链优化、服务质量、信息化应用、风险管理、社会责任等12个方面分别阐述了中小企业发展最新管理质量知识。