《旅游专业人员形象塑造》是遵义县中等职业学校全体旅游专业教师共同编写的校本书。本书共分七个模块，主要内容包括：形象塑造概述、人文修养助力形象塑造、仪容仪表、沟通艺术、日常交际礼仪、岗位礼仪、旅游专题活动服务礼仪。在书内容上，注意了基本概念、基本理论和基本技能知识的科学性。本书在编写体例上，通过“案例——感悟——学一学——知识链接——练一练——知识拓展”的设计思路，充分体现了教师的引领性和学生的能动性。注重理论与实践相结合，并注意生活中经典案例的引入，以体现书的实用性。每个模块起首提出了学习目标，为学生指明学习要点，理清学习思路。整本书语言通俗易懂、流畅和富有趣味性。该书可作为中等职业学校饭店服务与管理专业、旅游服务与管理专业的书，亦可作为旅游行业岗位培训书和旅游爱好者学习用书。