作者：廖丽娟, 邵光, 马轶丽主编
出版社： 企业管理出版社
CIP号：2018204564
书号：978-7-5164-1777-5
出版地：北京
出版时间：2018.9
定价：￥42.8
在公共关系活动中，礼仪更是影响社会组织得失进退的重要的基本因素。公关人员衣着仪表、言谈举止的修养状况，直接关系个人和社会组织的事业成败。在涉外公关中，更可能危及国际和民族的形象。因此，我们完全可以这样说，没有礼仪，就没有现代公共关系；不遵守礼仪，就不可能有社会组织的良好形象。