作者：
出版社： 中国人民大学出版社
CIP号：2018194081
书号：978-7-300-26128-7
出版地：北京
出版时间：2018.9
定价：￥52
本书以原创性案例为视角，通过案例分析的方法，深入阐释了管理沟通的基本理论和实用技能，内容丰富，涵盖的主题广泛，包括沟通理论、沟通伦理、倾听与反馈、非语言沟通、跨文化沟通、冲突管理、商务会议、媒体应对等。适合本科生和研究生的教学使用。