作者：唐春林, 梁晓芳主编
出版社： 西南交通大学出版社
CIP号：2018132709
书号：978-7-5643-6248-5
出版地：成都
出版时间：2018.6
定价：￥33
本书内容是以轨道交通企业站务人员岗位需求和学生认知规律为依据，构建教材的知识体系，详细讲解票务岗位的各个工作任务对职业技能的需求，共分成7个项目，分别为城市轨道交通票务系统概述、城市轨道交通车票、售检票系统终端设备与操作系统、日常票务工作、异常情况下的票务处理、票务收入管理、票务清分管理，可以让读者迅速、全面地掌握票务相关岗位所必需的理论、实践技能。可作为高职和中职相关专业用书。本次再版更新了部分内容，并且增加了大量数字资源。