作者:邓爱民主编
出版社: 中国旅游出版社
CIP号:2018129229
书号:978-7-5032-6050-6
出版地:北京
出版时间:2018.6
定价:¥49.8
全书共分十三章,分别包括:第一章 接待业概述;第二章 酒店和住宿管理;第三章 餐饮业务管理;第四章 旅游景区管理;第五章 旅行服务接待管理;第六章 娱乐与游憩管理;第七章 会展经济与管理;第八章 接待业的计划与战略;第九章 接待业的组织与制度设计;第十章 接待业中的文化管理;第十一章 接待业中的技术管理;第十一章 接待业中的危机管理;第十三章 接待业创新管理。