作者	(美)亨利·阿塞尔著,韩德昌等译
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深刻了解消费者及其影响消费者的环境成为制定营销策略的基础，本书从这个角度入手，重点介绍了消费者做出购买决策的过程，影响消费者决策的认知因素，消费者的经验过程，影响消费者决策的消费者特征，影响消费者行为的环境因素。同时根据当今经济技术发展的*新趋势，本书分析了日益发展的网络技术对消费者决策的影响，以及跨文化对消费者行为的影响，消费者行为的全球应用。

深刻了解消费者及其影响消费者的环境成为制定营销策略的基础，本书从这个角度入手，重点介绍了消费者做出购买决策的过程，影响消费者决策的认知因素，消费者的经验过程，影响消费者决策的消费者特征，影响消费者行为的环境因素。同时根据当今经济技术发展的*新趋势，本书分析了日益发展的网络技术对消费者决策的影响，以及跨文化对消费者行为的影响，消费者行为的全球应用。本书在美国一经推出,便成为营销管理人员的实战宝典,究其原因在于本书将消费者行为学理论与营销策略紧密结合，可谓遵循本书的策略，可在商战中无往不胜。本书既可作为MBA及相关专业学生的理论教材，也可作为生产、流通领域营销管理人员的实战指南，同时亦可作为广告从业人员案头参考书。本书特色1.本书在美国为第6版。2.兼具理论性与实践性。