作者	郑毅
出版社
出版时间	2005-06-01

特色：

本书是国家级普通高等教育“十五”国家级规划教材。本书主要介绍了零售业的基本内容、零售战略、零售商品策略、消费者市场、商圈分析与选址、零售环境设计、零售促销管理、零售服务管理、零售人员管理等内容。本书紧贴中国零售行业的发展实际，运用大量现实案例深入浅出地讲解了零售企业管理的基本方法，有利于读者快速掌握零售企业的管理原理、方法与技术。本书适合经济管理类专业的本科和高职高专在校生作为教材使用，也可供相关专业的从业者参考。