旅游服务心理学
简介
旅游服务心理学是中等职业学校旅游服务与管理专业的专业核心课程，旨在使读者了解旅游者的旅游行为和心理规律，掌握影响旅游者决策行为的心理因素，能运用心理学知识提高服务质量，培养良好的职业心理素养。本教材在阐述旅游心理学基本理论的基础上，突出对学生综合应用能力和旅游实践能力的培养，帮助他们运用旅游服务心理学的基本知识分析和解决旅游实践中遇到的实际问题，从而提高服务技巧。
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旅游服务心理学是中等职业学校旅游服务与管理专业的专业核心课程，旨在使读者了解旅游者的旅游行为和心理规律，掌握影响旅游者决策行为的心理因素，能运用心理学知识提高服务质量，培养良好的职业心理素养。本教材在阐述旅游心理学基本理论的基础上，突出对学生综合应用能力和旅游实践能力的培养，帮助他们运用旅游服务心理学的基本知识分析和解决旅游实践中遇到的实际问题，从而提高服务技巧。