本教材立足于国际商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传统编写模式，以外贸工作人员的工作内容为线索。 教材分为两大部分，第一部分为基础知识，介绍外贸英语函电的背景知识；第二部分则分项目详细介绍了每个工作流程的具体内容，围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受和签约、付款、包装、运输、保险、投诉和理赔等环节中的商务英语信函撰写。 本教材既可作为院校应用英语专业、商务英语专业、国际商务专业和国际经济与贸易专业及其他相关专业的教材，还可作为外贸从业人员的培训和参考用书。