作者	（美）谢尔·霍兹（HoltzS.）吴白雪杨楠
出版社
出版时间	2001-07-01

特色：

本书旨在帮助各种类型的公司和机构掌握在因特网这个新兴媒体上进行公关传播交流的策略和技巧，详细分析了网络中的公关传播交流与传统的大众传播交流的区别，阐述了因特网本身的特点对公关工作的影响，并着重介绍了运用因特网处理与不同公众群体关系的策略和具体步骤。此外，书中还为每个主题提供了丰富的案例解析。本书不仅可以作为大专院校相关系科的教材，又可作为公关从业人员的实践参考，对公关学术研究者研究网络公关也颇多裨益。