作者	埃里希.德特雷
出版社
出版时间	2002-09-01

特色：
本书提供了大量的实例对话和实样信函，融合了德国式的缜密谋划，细致入微的操作指导以及情景艺术，在游泳中学会游泳，在周到缜密的谋划中，让你的销售技巧变得更完美！祝你成功：让每个小汉斯成为大汉斯！

客户是企业发展的决定性因素。好的销售人员总能获得源源不断的新客户，本书将解释他们取得成功的秘诀。通过阅读本书，您会了解到：　　与客户取得联系的方法　　如何取得电话预约的成功　　销售信函的使用　　初次直接造访客户的策略　　如何进行职业化的产品演示 本书指明了如何有效地、简单明了地学习销售。它为初入道者提供了职业化的准备工具；职业销售人员也可以借此完善销售技巧。　　初入道者和职业销售人员如今比以往任何时候都需要新的销售工具，因为销售工作在过去的10年中经历了彻底的改变。新的媒介，如电子邮件或因特网，改变了销售环境；直邮（通过信件或样本销售）和远距离采购（电视销售）对顾客越来越具有吸引力。“传统推销员”在新的媒介较量中往往会吃亏。　　销售，无论现在还是将来，都是一个实实在在的新的挑战，它将带来不可估量的机会和发展前景。　　创造性就在眼前，激情也随之而来。