作者	李岩
出版社
出版时间	2003-07-01

特色：

本书共集培训课堂活动百余则，涉及培训课程的方方面面，贯穿于培训的全过程。从破冰到总结提高，从评估到培训后的继续学习完善，似行云流水。它包纳学习方法、沟通、团队建设、百宝箱及测试工具等，随需所用，信手拈来，如探囊取物。