作者	斯托里
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：

本书中的各种技巧和工具将教你如何与他人建立融洽关系，如何与不同性格的人进行交往，如何处理他人的抵触情绪，尤其重要的，是教你如何进行决策。“影响是商业发动机的无形润滑油。管理技巧的重要性恰如公司的资产负债表，甚至比金融知识更具有决定意义。里查德·斯多莱是该领域的专家。他在书中的详尽描述将为今天的经理们提供一份*全面、*快捷、*权威的参考指南。”