作者	张亚琦
出版社
出版时间	2005-12-01

特色：

本书是专门为基层班组长而设计编写的工作指导用书。书中不仅吸收了国内外*优秀的班组管理理论和研究成果，而且选取了足够的紧贴基层班组管理实际的经典案例，同时还注重具有可操作性的创新举措。