作者：张淑珍, 秦力主编
出版社： 科学出版社
CIP号：2020021561
书号：978-7-03-064336-0
出版地：北京
出版时间：2020.2
定价：￥32.0
本教材以旅行社实际岗位为核心，基于工作过程，本着“任务为主线，学生为主任，以实践为导向”的设计思想。本书共分六个单元，分别从前台销售、OTA在线客服、计调、导游、会务、景区导游六个岗位进行学习。内容丰富，版式活泼有趣。能够有效地提高学生的岗位技能水平，就业时更强竞争力，更快适应旅游社工作。