作者：谭波, 陈静编著
出版社： 湖南师范大学出版社
CIP号：2019154767
书号：978-7-5648-3625-2
出版地：长沙
出版时间：2019.7
定价：￥38.0
本教材根据导游员服务的范围不断扩大，工作难度不断的增强，本教材设计地陪导游服务程序、全陪导游服务程序、领队导游服务程序、散客导游服务程序四个服务的流程为主要情境，