作者：孙九霞, 陈钢华编著
出版社： 东北财经大学出版社
CIP号：2019140364
书号：978-7-5654-3593-5
出版地：大连
出版时间：2019.7
定价：￥30.0
消费者行为就是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时介入的活动和过程。而消费者行为学就是研究消费者的这些活动和过程以及影响这些活动和过程的各种因素。为反映体验经济时代和互联网时代消费者行为理论与实践的新发展，本书第六版尽可能地融入了与体验经济和互联网相关的最新研究、实践和实例，将其提练和聚焦于新增教学内容中。此外，为利用成熟的网络技术开展教学，新版增补了与纸质教材教学内容互补、数量适当的二维码教学资源。