作者:郑莉萍, 赵雅主编
出版社: 航空工业出版社
CIP号:2019120644
书号:978-7-5165-1930-1
出版地:北京
出版时间:2019.6
定价:¥42.0
本书主要介绍了民航地面服务与管理的相关知识,全书共分6个项目,具体内容包括民航地面服务基础、客票销售服务、机场安全检查服务、机场值机服务与管理、机场候机服务与管理,以及机场商业服务与管理。本书既可作为民航服务类专业的教材,也可作为航空运输相关专业和企业培训的基础教材,还可供从事航空运输业的工作人员阅读学习。