作者：周子人著
出版社： 中国财富出版社
CIP号：2019117133
书号：978-7-5047-6948-0
出版地：北京
出版时间：2019.6
定价：￥46.0
随着时代的发展，企业、组织对先进的管理方法有着更加强烈的追求。国内某知名企业董事长认为：“21世纪，企业之间的竞争并不是产品和技术的竞争，而是管理的竞争。哪一家企业能够拥有更优秀、更具生命力的管理模式，哪一家企业就能立足市场。”这句话的意思，并不是告诉大家产品、技术、服务不重要，只是特意强调管理在企业发展中仍居重要地位。有些企业引入“阿米巴管理”取得了不错的经营效果；有些企业借助“精细化管理”解决了管理不到位的问题；还有许多企业则是通过绩效管理的方式提高了绩效，打开了迟迟没有打开的管理局面。在这些管理模式中，绩效管理是一个耀眼的明星。当前，最常见的绩效管理模式有四种，分别是KPI、BSC、OKR、KSF。KPI也叫关键业绩指标，这是一种“具体量化”的绩效指标管理模式，它的关注点是“关键指标”和“二八定理”，KPI绩效管理法看上去很美，实际上却难以落实下去；BSC也叫平衡记分卡，它主要强调“四个维度”的动态平衡，缺点是它不能单独运行，需要KPI、KSF的辅助；OKR也叫目标与关键成果模式，是一种“目标管理”法，缺点在于“缺乏激励”；KSF是关键成功因子法，也叫薪酬全绩效管理模式，但是该绩效管理方法只适用于“中小公司”。以上四种绩效管理模式，最有名、应用面最广的恐怕还是KPI，但是业内逐渐形成了一种共识，KPI已经过时了，它除了“秋后算账”之外，完全是“一无是处”。许多企业总是重视“硬性指标”的东西，最终却忽略了“绩效的改善”。事实上，“绩效改善”才是绩效管理的核心。3A绩效目标管理是一项独创的、侧重操作方法而不纠缠理论的绩效管理方法，它以实用性和规范性为导向，更加符合企业现实，它将从3A（Aim：目标；Appraise；考核；Ameliorate：改善）三个角度，解析绩效管理，将绩效目标与改进相联结，考核与改进相挂钩。3A绩效目标管理首次把绩效作为绩效目标的重要组成部分，并纳入考核标准，实现目标—考核—改进—目标的良性循环，彻底解决空设指标没有计划，空有考核没有改善的困境。3A绩效目标管理系统是一种能够“落地”的绩效管理系统，它不仅拥有现代管理基因，而且易于操作，十分钟就可以“落实搞定”，是一种非常值得推广的绩效管理新方法。在本书中，我们还会多次提到“复盘”与“萃取”。复盘是一种“过程思维”，通过回顾事件、发现问题、总结经验、付诸实施并改进过程的方式对绩效管理进行升级。