作者：张海雷主编
出版社： 化学工业出版社
CIP号：2015095038
书号：978-7-122-23914-3
出版地：北京
出版时间：2015.7
定价：￥30.0
本书共15个章节，设置了158个知识点，内容包括：接管验收的管理、主入伙的管理、二次装修的管理、设施设备的管理、建筑养护的管理、环境绿化的管理、保洁的管理、物业安全的管理、消防安全的管理、客户服务的管理、物业经营的管理、物业收费的管理、社区文化的管理、突发事件的管理、风险防范的管理等。