作者	费萨尔·豪可
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：

年复一年，企业家们争相在新系统和新技术上投资，可这些项目90%以上都遭到了无情的失败，或者与引入它们的初衷相背离。　　转向ERP系统*终导致企业破产　　新上的CEM系统让客户经理不愿使用　　企业网站的升级导致企业的业务往来系统全面瘫痪……　　是企业家们推进新技术的决心不够坚决吗？是员工们缺乏学习新技术的热情吗？是新技术偏离了技术发展的主线吗？都有可能，但都不是主要原因。　　经过多年的产业观察和实践，费萨尔·豪可指出：上述项目之所以失败，*重要的原因是没有解决业务、流程和技术三者的匹配问题，而解决这一问题的方法就是企业技术管理（Bushiness Technology Management，BTM）。　　本书阐述了实施BTM所必须遵循的三项基本规则：一是预测建模，项目组要制作一张用于改进设计决策促进协调的蓝图；二是联合制定决策，让所有相关的业务部门都积极参与，保证各种竞争性的需求能够平衡；三是使知识和资产能再度利用，实现智力资产和物质资产双重价值的*大化。　　有了BTM方法，CEO一掷千金上马新项目时就有了更好的决策依据。　　有了BTM方法，咨询顾问在为企业推荐ERP、CRM系统时就有了更好的思考框架。　　本书适合企业高层尤其是CEO、CIO阅读。IT技术人员和咨询师也可从本书中获得解决技术实施问题的灵感，技术管理方向的MBA和EMBA也可从本书中获得技术管理的**手经验。　　无论您是否准备详细阅读本书，都请记住：“BTM能使技术与业务相结合并挖掘出信息技术的实际价值”。