前厅服务员实战手册

作者吴军卫
出版社
出版时间2006-04-01

特色:

本书共六个单元,包括:前厅预订服务、前厅接待与问讯服务、前厅收银服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务。

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