作者	（瑞典）詹·卡尔森
出版社
出版时间	2006-04-01

特色：
6位著名企业家、管理大师、学者共同推荐：中国国际航空公司董事长李家祥、招商银行行长马蔚华、《**财经日报》总编秦朔、科特勒营销集团高级顾问孙路弘、领导力大师沃伦·本尼斯、管理大师、《追求卓越》作者汤姆·彼德斯。 “关键时刻”对中国企业的意义： 要求基层员工如何做，高层管理者必须以身作则； 重要的是创造一种好的环境，使员工不仅乐于接受职责，而且乐于执行； 领导者与经理人必须给予员工适当的指导，而不是只晓得惩罚； 在“关键时刻”，谁都无权干涉一线员工的行动； 公司内部必须做到真正的授权； 企业领导者应该扮演倾听者、沟通者与教育者的角色； 在分权、顾客导向的公司里，优秀的领导者，应花更多的时间在沟通上； 每个人都需要获得回报； 只有当员工真正了解公司的远景，才会出现人人忠于工作岗位的情景。

Google上搜索MOT，结果多达9000万条；　　美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩；　　IBM耗资800万美元开发了MOT培训课程；　　MOT培训课程成为IBM惟一一门规定所有员工都必须参加的培训课程；　　麦当劳公司指定MOT课程为新员工上岗培训的必修课程；　　联想集团花费上千万元，组织8000人轮训；　　是通用汽车、爱立信中国、柯达公司、UT斯达康、华纳公司、强生医疗、汉高公司、美的集团、广东移动的培训内容；　　受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业及所有服务业；　　同名书籍出版后，风靡一时，成为众多企业的教材，众多全球500强企业竞相引进与开发此课程；　　《大趋势》的作者约翰•奈斯比特（John Naisbitt）称《关键时刻MOT》是“讲述领导力*棒的一本书”。