在新媒体时代和全面依法行政背景下,政府公共关系是公务人员不可回避的必修课。特别是在媒介公共事件频发的时代,为了传播和维护良好的政府形象,在公共危机爆发时,最大程度降低负面影响,重塑政府形象,转危为机,政府公共关系扮演着重要角色。在此背景下,本教材基于现有教材体系的不足,从地方实践和行动方案的视角出发,对我国的政府公共关系工作进行提炼和总结,尝试构建一个服务我国地方政府公共关系实践的内容体系和案例资源。在内容安排上,本教材主要包括:政府公共关系的特征、职能、主体客体等基本概念;政府形象塑造;公共危机管理;政府公共议题管理;数字化对政府公共关系的影响;数字化背景下我国政府公共关系的行动方案;基层政府公共关系的挑战与应对等。