作者	(美)戴尔·卡耐基/国别：中国大陆
出版社
出版时间	2006-08-01

特色：
你看见生人会面红耳赤？你登台演说会双腿打颤?你与别人交涉会常常因言语不投而致没有结果，甚至发生冲突？卡耐基说：任何人*初与人接触，都会遭遇这种可怜的情形，正像我们初学写字，手要发抖一样。不过这些都可以通过训练来改变，只要你下定决心，依照本书所述各种*易自由使用的方法，随时随地去学习应用。成千上万的普通人通过学习本书而成为成功的演说者、有效的谈判者、人见人爱的交际家，那你自然也可以，只要你愿意!记住，学习本书不仅要读，更重要的是要实践!　　在1913年，一场成人教育运动席卷了美国，在这场教育运动中，*引人注目的就是戴尔·卡耐基的影响力，他倾听并评点了无数的成人讲演，比任何人都要多。他曾经评点了1 50，000个演讲。如果这个庞大的数字并没有给你留下深刻的印象，那么不妨计算一下：这个数字相当于从哥伦布发现新大陆以来，几乎每天都要做一次演讲。或者我们换种说法：如果在卡耐基面前演讲的人，每个人只说三分钟，并在卡耐基面前依从出现，那么卡耐基要听完这些演讲，将需一整年!并且要不分昼夜地倾听!　　卡耐基讲授的演讲术至今仍然拥有*大的影响力，就是因为无人能够像他那样，倾听并研究过那么多的不同演讲。

有一次，我曾去参加纽约扶轮社的叙餐，在席间，有一位政府的重要官员演说。自然，他的尊贵的地位，给了他一种威信，我们都是乐意听他演说的。他答允把他供职机关的工作情形来为我们谈谈，这是每一位纽约的商人都愿意知道的。当然，他十分明了他的题目，而且他演说的时候，决不能把他所知道的完全说出来；可是，他却不曾把他的演说计划一下。他对材料没有加以选择，而且也没有安排先后的次序。他靠着一股勇气，不顾一切的开始演说，自己不知道自己将说得什么地方去，只是一味的向前乱闯。他的心中是一团杂乱的东西，所以他给我们知识的飨宴，也只是一只杂拌。他像是先给我们一客冰淇淋，然后再来一盘汤，接着是来了鱼和水果。他又好像给了我们一种汤和冰淇淋以及薰鱼的杂拌，我不论在什么地方和什么时候都不曾见到过这样蹩脚的演说家。他本来想在席间作一篇有声有色的演说的，然而现在是绝望了。他从袋里取出一卷演说稿，虽然没有人问到他这演说稿的关系，但他先承认了是他的书记代写的。这卷演说稿也是杂乱无章的东西，所以他茫无头绪的翻阅演说稿，看了这一页，又翻那一页，想在这一个原野中去求得一条出路。他一面这样做，一面又想说话，但是做不到。所以只好向大家道歉，要了一杯水来，想借此救他一下急。但是，他的手颤动着举杯喝了一口水，说了几句更是凌乱不堪的话，于是又重复着翻他的演说稿。时问一分钟一分钟的增加，他也显得更无救，更困难，更混乱，更窘迫。他急得额上流下汗来，颤颤地拿出手帕来拭着。做听众的我们，眼看着他这样的惨败，我们动了同情心，所以我们的情绪也被困扰了。他的固执胜过了他的聪明，他并不因此而停止了他的演讲，他一面指手画脚，一面还是翻他的演说稿，向人家道歉和喝水。每一位听众，都可以看出这将成为完全的不幸事件。*后，他算停止挣扎而坐下来了，我们也都喘了一口气。我从来不曾做过这样不安的听众，也从来不曾见过这样惭愧的演说家。他那一次的演说，正像卢骚讲的写情书时的心情的不安一样。他不曾知道要讲些什么，竞贸然的开讲了，而讲完之后，还是不曾知道讲了些什么。这段故事的寓意，就是：“一个人的思想没有次序的时候，那么，他有的思想愈多，头绪也愈乱了。”这是霍勃·斯宾塞的一句名言。没有计划的造屋，这不是头脑清醒的人所干的，那怎么能够一些大概的纲要或是程序都没有而便开始演说呢?一篇演说，就等于一段有目的的航程，非有航行的图表不可。我希望在全世界各个当众演说训练班的门口，都能够把拿破仑的“打仗的艺术是一种科学，如不是精筹熟虑，绝对不会成功的”这句名言，做成霓虹灯的大广告而安置着。演说和射击一样的，然而，演说的人，他们能够懂得这一点吗?即使懂得，是不是都能够照着去做?我敢说他们是不会这样去做的。有许多的谈话，比一盘“爱尔兰的杂乱的计划”，不会好到哪里。一串意见，*好而*有效的排列方法是什么?P026-027