作者：太原铁路局编
出版社： 中国铁道出版社
CIP号：2017316463
书号：978-7-113-24105-6
出版地：北京
出版时间：2017.12
定价：￥26
本着“服务现场、便于运用”的原则，本书以“一问一答”的方式编写，主要内容包括：第一章为客运安全，包括客运职工人身及作业安全，电气安全、消防安全等相关内容；第二章为基本知识，包括《铁路旅客运输规程》《铁路技术管理规程》《铁路旅客运输服务质量规范》等相关规定；第三章为岗位技能知识，包括代用票、客运运价杂费收据填写实例。本书可供列车员培训、学习、实作演练使用。