作者：
出版社： 中国电力出版社
CIP号：2017316455
书号：978-7-5198-1610-0
出版地：北京
出版时间：2017.12
定价：￥30
《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识、台区经理、综合柜员）》共分3个分册，本书为《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》分册。本书共分为11章，主要包括用电营业管理、优质服务、信息安全、用电业务咨询、业扩报装、变更用电、收费管理、资金安全管理、电费发票解读、新型营销业务、沟通与协调等内容。