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物流客户服务
作者
石小平
出版社
出版时间
2005-07-01
特色:
全书共9章,内容包括:物流客户服务概述、物流客户服务战略、物流客户服务管理、物流客户服务的对象分析、物流客户服务系统设计管理等。
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