作者：彭惠林, 谭波, 杨征主编
出版社： 世界图书出版西安有限公司
CIP号：2016257180
书号：978-7-5192-1952-9
出版地：西安
出版时间：2016.9
定价：￥35
本书既有理论基础又具有较强实践指导性的，为广大旅游专业特别是导游专业学生和社会上有志从事导游工作的，或已在导游服务工作岗位上人员提供的实用教材。对了高职高专的学生来说，强调“理论以必需、够用为度”的原则，在编写中力求简明扼要、通俗易懂、重点突出。本书以管理学、心理学等多学科理论为基础、突出实作的特色，强调知识的示范性、理论的实用性和可操作性，既适合高职高专专业的教学需求，也能满足不同层次旅游企业中导游人员工作的需要。