本书的研究对象定义为志愿者组织，即从事志愿服务的非营利的公益性组织。当志愿服务行为上升为一种组织行为时，在组织框架的约束下，具备着符合组织自身特点的组成架构、项目运行体系、筹资方式、志愿者管理等运行模式。本书通过细致全面的调查研究，力求找出各种类型志愿者组织（包括政府主导下的志愿服务组织、企业志愿者组织、社会志愿者组织、社区志愿者组织、高校志愿者组织）的优势，并在描述性研究的基础上运用北京志愿服务发展研究会资源，带着问题意识发现志愿服务组织的不足，开展专家咨询把脉会，提出有针对性的可行性措施和建议。