作者：
出版社： 光明日报出版社
CIP号：2016228148
书号：978-7-5194-1963-9
出版地：北京
出版时间：2016.9
定价：￥39.8
本书从TQM与企业绩效的关系、质量成本核算、组织与质量创新三大方面，以严肃的实证数据为基础，深刻研究了中国情境下的质量管理问题。旨在告诉中国的广大企业：质量，无论如何强调，都不会过分；质量是从根本上提升企业绩效的神功利器；高质量，并不需要花费多少额外的成本；企业实施TQM有助于企业内部创新气氛的形成，进而有利于强化质量文化，最终对企业创新产生积极影响。