作者：王菁, 宋艳秋主编
出版社： 中国计划出版社
CIP号：2016218087
书号：978-7-5182-0497-7
出版地：北京
出版时间：2016.9
定价：￥39.8
本礼仪教材涵盖了政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、日常生活礼仪中最重要最基本的内容。本教材可供所有涉及服务、管理与营销类的专业教学使用，也可作为企业员工礼仪方面的培训用书和从业人员自学读物。全书共分为五个项目：职业礼仪概述、职业形象设计、职业交往礼仪、职业语言礼仪和职业拓展礼仪。本教材既有实用性又有实践性。