作者：杭州市文明办编
出版社： 杭州出版社
CIP号：2016159412
书号：978-7-5565-0490-9
出版地：杭州
出版时间：2016.7
定价：￥38
文明有礼既是传统美德，又是时代风尚。该书以动漫的方式讲述小故事，以小故事的方式宣扬文明礼貌理念，旨在通过轻松阅读直观生动的画面故事引起读者的兴趣，寓教于乐，入心入行，告诉广大市民如何做一个文明有礼的杭州人，做到礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客等。