作者：太阳花读本编委会编著
出版社： 中国华侨出版社
CIP号：2016324127
书号：978-7-5113-6660-3
出版地：北京
出版时间：2017.1
定价：￥28
《太阳花》是京东全国客服中心文化读本，分为“引言”“文化历程”“文化案例”“文化成果”“结束页”等几个板块，主要介绍京东“客户为先”的服务理念，来增强员工内部的凝聚力，打造一个专业、暖心的京东客服团队。