作者	贝克
出版社
出版时间	2003-08-01

特色：

本书在几个方面做出了永久性的贡献。首先，因果模型的开发揭示出人力资源价值驱动因素与经营绩效之间的关系，使平衡计分卡的成熟水平大为提高。其次，通过对众多在人力资源方面有较高绩效的组织进行驱动力研究，使高级经理们得到了一个框架，便于他们制定人力资本成长战略。*后，他们洞察并提出了人力资源专业人员所必须具备的胜任力，这为那些希望实施测量系统的组织设立了一定的基础。