特色:该书针对企业高层管理人员和一线营销人员,以现代营销职业素质和专业技巧为内容,从开发资源、维护客户关系、修炼职业素质等九个方面讲述了如何在现有客户和潜在客户中发现、培育高价值的大客户,发展具有潜质的小客户,使企业轻松赢得大量订单,快速增长销售业绩。