作者：朱凤丽
出版社： 中央广播电视大学出版社
CIP号：2016004005
书号：978-7-304-07601-6
出版地：北京
出版时间：2016.1
定价：￥30
本书为职业教育教材，涉及社区保障服务、便民服务、特殊群体服务、公共服务、环境服务、文化服务等。