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我们相信，把跨文化传播技能看作是一个人要培养的*重要的技能之一，这话毫不过分。只要你看看周围的世界就会认识到有必要获得这样一种能力，因为你面对的是一个要和来自各种不同文化背景的人进行交流的未来。这可不是一件容易的事。你必须愿意跟他们打交道，必须生发陌生文化的还必须感，必须培育普遍而现实的世界观，而且有宽容不同观念的态度。跨文化传播活动提供了进行这种人际交流的广阔舞台。而适变的能力，亦即高速自己传播习惯和传播行为恰恰使你具有进行成轼交流的潜力。
本书是一部研究跨文化交流的经典之作。本书从*基本跨文化传播概念入手，在社会文化背景下，以国际文化视角考察东西方的典型文化；以美国国内为舞台，展现不同种族与群体如残疾人，同性恋、聋哑人及老年人的文化样式；以语境为基础，考察了不同语方式对解决问题、认识和翻译的影响；以多样的文化规则为参照，探讨了商业谈判、咨询、健康和教育的相关背景；并深入分析了跨文化传播的道德层面和发展趋向。全书视野开阔，话语新颖，既有深刻的理论阐释，又汇集了生动的案例，本书可以说为广大读者提供了国外跨文化交流研究的*新信息，同时也打开了一扇了解世界各地风土人情、文化特色的窗口。