作者	（美）阿姆斯特朗 著，麻晓蓉 译
出版社
出版时间	2004-08-01

特色：

“行为管理”是近年来人力资源管理领域*重要的概念，也是*紧密结合实际的发展成果。这个概念*早由比尔和鲁于1976年提出，然而直到20世纪80年代中期，随着人们意识到应该有一种更持续、更完善的方法来管理和奖励工作表现，行为管理的价值才被认识到。之前那些与行为相关的报酬和评估制度时常无意中被马虎地执行，因而已经无法满足人们的需要。这时，“行为管理”像火凤凰一样，从这些建立已久、但是从某种意义上说并不可靠的行为评估系统的目标管理的“灰烬”中腾空而起。行为管理是一种通过提高企业中人们工作表现和发展个人与团队能力来为企业带来持续性成功的战略性、整体性的管理程序。行为管理之所以是战略性的，原因在于：如果一个企业想在它的领域中有效地发挥作用，行为管理可以涉及到该企业将面临的更多问题；而如果企业想要达到长期目标，行为管理可以为其提供总体方向上的建议。本书就“企业行为管理”这一新颖的管理模式进行了精辟入理的分析。全书不仅介绍了企业经营管理理论的更新和企业面临的新环境，而且还详细地介绍了具体的操作方法。