作者：钱放主编
出版社： 武汉理工大学出版社
CIP号：2016197882
书号：978-7-5629-5303-6
出版地：武汉
出版时间：2016.8
定价：￥18
全书共七章内容主要包括：商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务人员旅行礼仪、商务沟通礼仪、商务礼仪中的涉外礼仪、国际商务礼仪与禁忌等。该书脉络清晰，循序渐进，同时依据礼仪的使用场合和特点进行编排，便于学生从整体上把握全书内容。从结构上看，由概述到分类；从难易程序上看，由浅入深；从层次上看，先基本礼仪后职业礼仪；符合人们的认识规律和学习规律。同时充分考虑到有关行业职业资格证书考试对商务礼仪知识和技能的要求，为相关专业学生双证获取奠定基础。